Dans l'interview avec le directeur général Matthias Beetz, nous parlons aujourd'hui de l'envoi de courrier, de la consolidation de courrier, des services d'affranchissement, des services d'apport et de retrait postal.

S’il n’y avait pas eu le Covid-19, le mot « durabilité » aurait sans doute occupé la première place dans le classement des termes les plus utilisés concernant les nouvelles tendances sociétales. Partout, on cherche à réduire les émissions de CO₂ afin de lutter contre le changement climatique. L’entreprise Compador est un prestataire de services postaux qui offre aux entreprises, associations, administrations et autres organisations la possibilité non seulement de réduire leurs coûts d’affranchissement et d’optimiser leurs processus, mais aussi de soulager l’environnement. Dans cet entretien avec le directeur général Matthias Beetz, nous abordons aujourd’hui l’envoi de courriers, la consolidation postale, le service d’affranchissement, ainsi que les services de collecte et de livraison postale. Mais il est aussi question de la durabilité ainsi atteinte dans l’envoi de courriers.

DIGITAL FUTUREmag : Monsieur Beetz, partout où les processus de travail des entreprises sont aujourd’hui optimisés, on parle immédiatement de durabilité et de réduction des émissions de CO₂. Qu’est-ce qui rend votre solution particulière lorsqu’il s’agit de préserver notre environnement tout en optimisant la communication entre l’expéditeur et le destinataire ?

Matthias Beetz : La durabilité est très importante pour nous, et c’est très simple : grâce à la ePostBox. L’expéditeur peut envoyer en un clic tous les documents commerciaux, comme par exemple des factures, des bulletins de salaire, des lettres en série, des lettres standard, compactes, grandes ou maxi, ainsi que des recommandés, etc., directement depuis son application habituelle. Les documents sont transmis à l’un de nos centres d’impression, où ils sont imprimés, mis sous enveloppe, affranchis, triés et remis à La Poste pour la livraison. Ainsi, environ 50 % du trajet de transport est supprimé. Cela signifie une réduction des émissions et moins de trafic routier.

DIGITAL FUTUREmag : Si je comprends bien, ce n’est pas seulement l’envoi de courriers qui est coordonné depuis un point central puis distribué aux destinataires par La Poste, mais il existe aussi de nombreuses autres options qui offrent aux clients la possibilité d’économiser sur les coûts de processus. Quelles sont-elles et où se situent les plus grandes économies potentielles ?

Matthias Beetz : Notre équipe est active sur le marché postal depuis plus de 20 ans. En plus de la consolidation postale à l’échelle nationale et de la couverture du territoire, du service d’affranchissement, de la collecte et des services de livraison et de prise en charge, nous proposons avec la ePostBox une solution innovante pour l’envoi hybride de documents commerciaux. Vous n’avez pas besoin d’acheter de machine à affranchir ni d’envelopper les lettres, car grâce à la ePostBox, les processus d’impression et d’envoi dans les entreprises sont accélérés et vous économisez jusqu’à 65 % de vos coûts totaux d’envoi de courriers – y compris les frais d’affranchissement.

DIGITAL FUTUREmag : Vous parlez ici de solutions logicielles sur mesure pour l’envoi postal hybride. De quoi s’agit-il exactement et à quoi ressemble, par exemple, l’interface avec un système CRM ou ERP existant ?