En interview avec Dr. Tobias Cohrs, Senior Account Manager chez EASY SOFTWARE
EASY SOFTWARE, l’un des principaux éditeurs allemands de logiciels ECM, se distingue par des processus automatisés, flexibles et conformes aux exigences légales, ainsi que par la gestion des données. Depuis plus de 30 ans, EASY optimise et numérise les processus basés sur des documents chez ses clients à travers le monde. Avec EASY Archive, l’éditeur est considéré comme un pionnier des technologies d’archivage numérique. L’archivage, en tant que produit phare, reste au cœur des transformations de processus et de données les plus variées, aidant les entreprises à gagner en efficacité au quotidien et à simplifier leurs opérations commerciales dans un écosystème numérique. Dans un entretien avec le Dr. Tobias Cohrs, nous explorons ce que signifie concrètement répondre numériquement à l’ensemble de l’écosystème d’une entreprise. Que se passe-t-il lorsque les entreprises ouvrent leurs processus internes à des parties externes ? Quels sont les défis et les avantages concrets ? Le Dr. Tobias Cohrs est expert en optimisation numérique des processus et de la gestion des données. Dès sa thèse, il s’est penché sur l’amélioration des processus de communication inhérents à l’entreprise. Fort de plus de vingt ans d’expérience commerciale, il est le premier interlocuteur dans de nombreux projets pour concevoir de nouvelles stratégies de numérisation.
DIGITAL FUTUREmag : Bonjour, Dr. Cohrs, pour commencer : que comprenez-vous par « écosystème » dans le contexte d’un système de gestion électronique de documents (GED) ?
Dr. Tobias Cohrs : L’écosystème d’une entreprise englobe l’ensemble de son environnement commercial, y compris toutes les parties prenantes qui font partie de son activité opérationnelle. La gestion des documents et des données ne doit pas se limiter à l’organisation interne, mais doit également inclure l’environnement externe faisant partie de l’écosystème opérationnel. Les parties prenantes externes, telles que les clients ou les fournisseurs, doivent être intégrées de manière fluide dans les processus numériques. C’est ainsi qu’elles bénéficient également des gains d’efficacité et de transparence associés à la numérisation.
DIGITAL FUTUREmag : Lorsque vous affirmez que les entreprises doivent ouvrir leur GED à l’ensemble de leur écosystème, cela signifie-t-il, à l’inverse, que beaucoup ne le font pas encore aujourd’hui ? À quoi ressemblent ces cas typiques ?