En interview avec Manfred Hoffbauer, directeur général de trinidat Software-Entwicklung GmbH

La trinidat Software-Entwicklung GmbH, basée à Düsseldorf, développe des logiciels sur mesure en tant que prestataire pour les entreprises. La programmation est réalisée avec précision selon les spécifications du client. Le logiciel sert d'une part à la digitalisation des processus métiers et donc à l'amélioration de l'efficacité de l'entreprise cliente, mais les composants logiciels créés deviennent souvent également des éléments de nouveaux produits et modèles économiques. Ainsi, même les PME peuvent réussir leur digitalisation et progresser rapidement avec leurs propres produits et services. Dans l'interview avec Manfred Hoffbauer, nous abordons la rareté des ressources, le savoir-faire technique, les frais de licence lors de l'utilisation de logiciels et le souhait permanent de toujours faire un peu mieux.

DIGITAL FUTUREmag : Monsieur Hoffbauer, la programmation de logiciels sur mesure fait depuis de nombreuses années partie du développement numérique de notre société et des entreprises. Qu'y a-t-il de nouveau dans votre approche ? Pourquoi les entreprises devraient-elles absolument s'intéresser au sujet de la programmation logicielle sur mesure ?

Manfred Hoffbauer : Un logiciel standard traite des sujets qui sont interchangeables entre différentes entreprises, et notamment entre concurrents. Il n'offre donc aucun avantage concurrentiel réel. À l'inverse, un logiciel sur mesure fait progresser la digitalisation. Nous développons des logiciels pour de nouveaux processus et optimisons ainsi soit les processus métiers de nos clients, soit créons des produits numériques que nos clients redistribuent à leur tour à leurs clients. Un logiciel sur mesure est généralement utilisé lorsqu'il n'existe pas de logiciel standard ou lorsque l'adaptation individuelle du logiciel standard dans le cadre du *customizing* serait trop complexe – ce qui, soit dit en passant, est presque toujours le cas. Nous combinons la programmation sur mesure avec des processus standardisés et obtenons ainsi le meilleur résultat possible. Le logiciel est développé exactement selon les spécifications de nos clients. Notre gestion de projet, optimisée depuis de nombreuses années, garantit le respect des délais et du budget convenus. Les processus de contrôle qualité éprouvés à maintes reprises garantissent la haute satisfaction de nos clients. Nous obtenons le meilleur des deux mondes : les avantages du logiciel sur mesure combinés aux atouts d'un logiciel standard. Le *customizing* coûteux et chronophage est inutile avec un logiciel sur mesure.

DIGITAL FUTUREmag : Parlons donc d'abord du thème de l'amélioration de l'efficacité. Selon vous, pourquoi est-il généralement préférable d'utiliser un logiciel sur mesure plutôt que de recourir à un logiciel standard ?