Dans l'interview avec Marc Fischer, président du conseil d'administration et PDG de mergedmedia AG

Qui ne connaît pas ces histoires où des magiciens ou autres créatures fabuleuses lisent l’avenir dans une boule de cristal ? Mais que se passe-t-il si la digitalisation, le Big Data et l’intelligence artificielle (IA) produisaient soudainement une boule de cristal et permettaient ainsi une étude de marché numérique à la demande ? Car une chose est sûre : celui qui détient la connaissance des besoins des consommateurs possède un avantage énorme et, par conséquent, les conditions de base pour une digitalisation vraiment réussie du marketing et des ventes. Au cours des derniers numéros, nous avons déjà beaucoup appris sur l’intelligence artificielle, le Big Data et leurs applications. Cependant, les réponses de Marc Fischer, président du conseil d’administration et PDG de mergedmedia AG, nous ont plus que surpris au sein de la rédaction. Dans cet entretien passionnant, vous en apprendrez davantage sur l’utilisation de l’IA dans le domaine de l’analyse des besoins du marché, les prévisions fiables du comportement futur des consommateurs et un marketing de contenu assisté pour des stratégies marketing et commerciales réussies. Nous ne vous promettons pas trop en vous disant que vous allez vivre un morceau de futur lors de cet entretien.

DIGITAL FUTUREmag : Monsieur Fischer, votre entreprise développe depuis plus de 15 ans des boutiques en ligne pour les secteurs B2B et B2C. Vous gérez vous-même plus de 20 boutiques en ligne. Comment vous est venue l’idée de développer un logiciel capable de faire de vraies prévisions ?

Marc Fischer : Le e-commerce n’est malheureusement plus aussi simple qu’il y a 15 ans ! La concurrence est énorme. Dans presque tous les segments de produits et de thèmes, il existe déjà des sites web et des boutiques bien établis. Nous devons donc trouver des « pépites » pour réussir. C’est précisément pour cette raison que nous avons développé « praidict » à l’origine uniquement pour notre usage interne. Les résultats étaient si passionnants et notre budget pour de nouvelles boutiques en ligne et de nouveaux produits étant limité, nous proposons désormais le logiciel depuis un an également aux entreprises sous forme de Software as a Service (SaaS). Cela fonctionne très bien.

DIGITAL FUTUREmag : Dans l’annonce, nous avons beaucoup promis. En quelques mots, quel est l’avantage concurrentiel réel de votre produit « praidict » ?

Marc Fischer : Imaginez que vous pouvez obtenir des informations sur chaque produit, chaque idée de produit ou chaque thème, afin de connaître précisément le besoin qu’il suscite. Visualiser la saisonnalité des 48 derniers mois et prévoir la tendance des 12 à 24 prochains mois à l’échelle mensuelle. Comprendre la motivation exacte du groupe cible et apprendre ce qui motive réellement le succès ou l’échec sur le marché. Tout cela, différencié à la fois par région et à l’échelle mondiale. Ce sont peut-être quelques mots de plus… mais c’est cela.

DIGITAL FUTUREmag : Votre liste de références se lit comme un « Who’s Who » des grandes marques. Votre logiciel peut-il être appliqué à tous les domaines de produits ou existe-t-il des limites techniques dues à une base de données insuffisante ?