En interview avec Roger Geitzenauer, directeur général de SkySystems IT GmbH

En tant que prestataire de services complet, SkySystems IT GmbH développe des solutions pour les entreprises de taille moyenne. Les solutions couvrent toute l'infrastructure de tous les processus basés sur l'IT, tant sur site que dans des centres de données (7 jours/24 heures). En outre, l'entreprise analyse également les processus de ses clients et crée notamment des interfaces avec des logiciels standard dans les domaines de l'ERP, du CRM ou des systèmes de gestion électronique de documents.

Dans l'interview avec Roger Geitzenauer, directeur général de SkySystems IT GmbH, nous parlons des stratégies adaptées pour que les entreprises de taille moyenne puissent s'engager dans la digitalisation, de l'utilisation de Microsoft Office 365 et des possibilités offertes aujourd'hui par les sauvegardes dans les centres de données.

DIGITAL FUTUREmag : En tant que maison de systèmes, vous offrez à vos clients une large gamme de possibilités de digitalisation. Les maisons de systèmes sont souvent le premier interlocuteur des entreprises de taille moyenne lorsqu'il s'agit d'optimisation des processus et de sécurité des données numériques. Selon vous, où en est aujourd'hui la digitalisation dans les entreprises de taille moyenne en Allemagne ?

Roger Geitzenauer :
Cela varie énormément. On trouve toutes les formes possibles, des pionniers aux « dormeurs ». Cela s'applique d'ailleurs aussi au sein des entreprises, entre les différents services. Par exemple, le service comptabilité peut discuter de processus d'entrée de factures sans papier, tandis qu'à côté, on tient encore une liste de contrôle sur papier.

DIGITAL FUTUREmag : Une bonne infrastructure est sans doute la condition préalable à une stratégie de digitalisation bien structurée à long terme. Quels sont, selon vous, les éléments les plus importants d'une infrastructure sécurisée ?

Roger Geitzenauer :
Pour qu'une infrastructure soit considérée comme sûre, elle doit remplir certains critères. La protection d'accès et la résistance aux pannes sont deux des aspects les plus importants. Malheureusement, il existe peu de normes fiables ou d'exigences minimales réglementées permettant d'évaluer objectivement une infrastructure.

DIGITAL FUTUREmag : Quel rôle jouent ici le cloud et la connexion à des centres de données performants ?

Roger Geitzenauer :
Pour les solutions cloud comme pour celles basées sur des centres de données, il faut une connexion Internet fiable. Malheureusement, l'Allemagne reste très en retard à cet égard, même si une amélioration réelle a été observée ces dernières années. Le déploiement de la large bande est clairement visible au moins en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, même si nous sommes encore loin d'une couverture complète du territoire. Mais des solutions modernes comme le SD-WAN nous aident déjà aujourd'hui.